Regulamin zakupów

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep Lockout Tagout

§1

Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy [dalej "Sklep"] prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu i działa pod adresem: https://lockout-tagout.com.pl na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej "Regulamin"].

2. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest: HTS-POLSKA Strzyga Sp. Jawna, z siedzibą w Chynowie, 05-650 Chynów,  Wola Pieczyska 27 , NIP: 7972026249, tel. +48.226190770, adres email: biuro@hts-polska.pl .

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu i jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

4. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.

5. Ceny podane w Sklepie są cenami w złotych polskich, są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

6. Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.

7. Łączna cena zamówienia obejmuje cenę towaru oraz koszt jego dostawy.

8. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie B2B. Klientem Sklepu jest przedsiębiorca dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

9. Sklep nie prowadzi sprzedaży osobom fizycznym (Konsumentom).
Konsument to osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej oraz prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą. Sklep prowadzi sprzedaż osobom fizycznym jedynie w związku z ich prowadzoną działalnością gospodarczą (gdy zakup dla takiego przedsiębiorcy ma charakter zawodowy i jest bezpośrednio związany z jego działalnością gospodarczą).

§2

Zamówienia

1. Zamówienia można składać w następujący sposób:

• poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,
• emailem na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu. 

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru (w tym w szczególności numer NIP, numer telefonu kontaktowego, adres mailowy, adres dostawy). Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia emailem.

3. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności, gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty. 

4. Jeżeli dane są niepełne lub błędne, Sprzedawca może wstrzymać lub odmówić realizacji zamówienia.

5.  Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.

6. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

7. Aby złożyć zamówienie, Klient:
a) wybiera towar,
b) podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
c) wybiera sposób dostawy i płatności,
d) akceptuje regulamin,
e) potwierdza zamówienie.

8. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła potwierdzenie jego otrzymania. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

9. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeśli:
a) towar jest niedostępny,
b) dane Klienta są błędne,
c) płatność nie została wykonana,
d) wystąpił oczywisty błąd w cenie lub opisie.

§3

Płatności

1. Klient ma do wyboru formy płatności określone na stronie Sklepu, w zakładce Formy płatności.

2. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy.

3. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.
Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

4. Dokument sprzedaży wystawiany jest na dane podane przez Klienta.

§4

Wysyłka towaru

1. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych np. firmy kurierskiej.

2. Termin realizacji zamówienia jest liczony od chwili zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sklepu.

3. W przypadku płatności w inny sposób niż za pobraniem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem zamówienia, a datą zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sklepu.

4. Szacowany termin dostawy ma charakter orientacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Sprzedawca poinformuje Kupującego o wydłużonym czasie oczekiwania, jeśli czas ten znacząco się wydłuży. 

5. W przypadku uszkodzenia przesyłki przy odbiorze Klient powinien, w miarę możliwości, sporządzić protokół szkody i poinformować Sprzedawcę.

§5

Reklamacje

1.Klient może złożyć reklamację dotyczącą towaru:

a) pisemnie na adres do korespondencji lub 

b) e-mailem na adres: biuro@hts-polska.pl

W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do Sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.

2. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności. O wyniku reklamacji Sprzedawca informuje Klienta e-mailem lub pisemnie.

3. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep.

4. Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji.

5. Reklamacje dotyczące działania sklepu lub usług elektronicznych można składać na adres e-mail: biuro@hts-polska.pl

6. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta i opis problemu.

§6

Zwrot lub wymiana towarów

1. Zwroty nie są przyjmowane przez Sklep. Prosimy o przemyślane zakupy. 
Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na rzecz podmiotów gospodarczych (B2B) w celach związanych bezpośrednio z ich działalnością zawodową. Stronom umowy nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (brak prawa do zwrotu towaru).

2. Zwrot lub wymiana towarów są możliwe jeżeli Sklep wyrazi na to zgodę. W tym celu należy pisemnie zgłosić taką potrzebę na adres mailowy Sklepu.

 §7

Ochrona prywatności - dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest firma HTS-POLSKA Strzyga Sp. Jawna, NIP: 7972026249.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
   a) realizacji zamówienia,
   b) obsługi reklamacji i kontaktu z Klientem,
   c) realizacji obowiązków prawnych,
   d) dochodzenia lub obrony roszczeń.
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych.
4. Klient ma prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych: prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
5. Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu materiałów reklamowo - promocyjnych, w tym biuletynu handlowego.

§8

Własność intelektualna

Zabrania się wykorzystywania przez osoby trzecie jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.

§9

Wejście w życie i zmiany Regulaminu

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.

2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów, sposobów płatności, dostawy lub funkcjonowania sklepu.

3. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie nowej wersji regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.

4. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.